Khi bạn mở tài khoản pvb88, nạp tiền qua MoMo ZaloPay hoặc VNPay, rồi chơi slot hay bàn live — chúng tôi thu thập một số dữ liệu...
Chúng tôi ghi lại email, tên và số điện thoại khi bạn đăng ký tài khoản để xác minh danh tính và gửi thông báo giao dịch. Khi bạn nạp tiền qua MoMo ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền — không lưu số thẻ hay mật khẩu ví — để đối chiếu số dư và xử
lý rút tiền. Địa chỉ IP và thiết bị được ghi nhận nhằm phát hiện nhiều tài khoản từ cùng một nguồn, ngăn chặn gian lận và tuân thủ yêu cầu địa phương nơi pháp luật địa phương cho phép. Lịch sử cược — trò chơi nào, thời gian, số tiền đặt và kết quả — được lưu trong ba năm để
giải quyết tranh chấp và báo cáo kiểm toán. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba tiếp thị; các đối tác thanh toán và nhà cung cấp trò chơi chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch và cung cấp phiên chơi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu chúng tôi lưu, sửa chi tiết không chính xác hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Thời gian xử lý yêu cầu xuất dữ liệu thường là bảy ngày làm việc; yêu cầu xóa tài khoản sẽ được hoàn tất trong mười bốn ngày sau khi chúng tôi xác minh danh tính của bạn và đóng mọi giao dịch đang chờ xử lý.
Gửi yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng. Đính kèm ảnh chụp màn hình trang tài khoản để xác minh danh tính nhanh hơn. Chúng tôi phản hồi trong ba ngày làm việc và cung cấp link tải tệp JSON hoặc xác nhận xóa tài khoản. Địa chỉ này chỉ dành cho yêu cầu bảo mật — không xử lý câu hỏi nạp rút hoặc kỹ thuật trò chơi.
Mở cửa sổ chat từ biểu tượng góc phải màn hình, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu cá nhân' rồi nhập mã tài khoản và nội dung yêu cầu. Nhân viên bảo mật trực tuyến từ 09:00 đến 23:00 GMT+7 hàng ngày; ngoài giờ, tin nhắn được chuyển đến hộp thư email và bạn sẽ nhận phản hồi vào buổi sáng hôm sau.
Vào Cài Đặt Tài Khoản > Quyền Riêng Tư, chọn 'Yêu cầu dữ liệu của tôi' hoặc 'Xóa tài khoản vĩnh viễn'. Điền biểu mẫu ba trường — lý do, phương thức xác minh và email nhận kết quả. Hệ thống tạo mã ticket và gửi tiến độ qua SMS. Biểu mẫu này tự động đính kèm ID tài khoản nên bạn không cần nhập lại thông tin đăng nhập.
Chúng tôi cung cấp sáu công cụ trong bảng điều khiển tài khoản để bạn kiểm soát cách dữ liệu được thu thập, lưu trữ và chia sẻ. Mỗi công cụ có...
Nhấn 'Tải dữ liệu của tôi' trong Cài Đặt > Quyền Riêng Tư để nhận tệp JSON chứa email, số điện thoại, lịch sử nạp rút ba tháng gần nhất và tóm tắt cược theo ngày. Tệp được tạo trong năm phút, gửi đến email đăng ký và tự xóa sau bảy ngày. Định dạng JSON giúp bạn nhập vào phần mềm quản lý tài chính cá nhân hoặc lưu trữ cục bộ.
Chọn 'Xóa tài khoản' ở cuối trang Quyền Riêng Tư, xác nhận qua mã SMS sáu chữ số và nhập mật khẩu một lần cuối. Sau mười bốn ngày chờ — thời gian để hoàn tất giao dịch đang chờ và rút số dư còn lại — tất cả dữ liệu cá nhân bị xóa khỏi máy chủ sản xuất. Chúng tôi giữ lại ID tài khoản đã băm trong ba năm để ngăn đăng ký lại gian lận, nhưng không lưu tên, email hay số điện thoại.
Trong Cài Đặt > Quyền Riêng Tư > Cookie, bạn có thể tắt cookie phân tích hành vi — cookie theo dõi trò chơi nào bạn mở, thời gian dừng lại và thiết bị sử dụng. Cookie phiên đăng nhập vẫn hoạt động vì chúng bắt buộc để duy trì trạng thái tài khoản. Khi tắt, chúng tôi không ghi lại hành vi duyệt lobby và không hiển thị gợi ý trò chơi cá nhân hóa ở trang chủ.
Toggle 'Nhận email khuyến mãi' trong Cài Đặt > Thông Báo để tắt tin nhắn về giải đấu, tính năng slot mới và chương trình thưởng. Email giao dịch — xác nhận nạp, thông báo rút tiền, cảnh báo đăng nhập từ thiết bị lạ — vẫn được gửi vì chúng liên quan đến bảo mật tài khoản. Bạn cũng có thể nhấn 'Hủy đăng ký' ở cuối mọi email tiếp thị để tắt danh mục đó riêng lẻ.
Bật 'Chế độ riêng tư nâng cao' để ngăn chúng tôi chia sẻ ID tài khoản đã băm với studio trò chơi nhằm hiển thị bảng xếp hạng giải đấu có tên người dùng của bạn. Khi bật, bạn vẫn tham gia giải đấu nhưng xuất hiện dưới dạng 'Người chơi ẩn danh' trên bảng xếp hạng công khai. Đối tác thanh toán MoMo ZaloPay VNPay luôn nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu để xử lý nạp rút — không thể tắt chia sẻ này mà vẫn sử dụng ví.
Tab 'Ai đã xem dữ liệu của tôi' trong Quyền Riêng Tư liệt kê mọi lần nhân viên pvb88 hoặc hệ thống tự động truy cập hồ sơ tài khoản của bạn. Mỗi dòng ghi thời gian, IP nguồn, lý do truy cập (xác minh KYC, giải quyết tranh chấp, kiểm toán bảo mật) và nhân viên nào thực hiện. Bạn có thể xuất nhật ký này thành CSV để lưu trữ ngoại tuyến hoặc gửi cho luật sư nếu cần.
Chính sách quyền riêng tư này tập trung vào dữ liệu cá nhân — cái gì được thu thập, lưu bao lâu, ai truy cập. Các trang điều khoản khác giải thích...
Trang này mô tả dữ liệu nào chúng tôi ghi lại và cách bạn kiểm soát nó; Điều Khoản Dịch Vụ quy định hành vi nào được phép trên nền tảng — quy tắc cược, hành vi gian lận, đóng tài khoản. Hai trang bổ sung nhau: Quyền Riêng Tư nói về dữ liệu, Điều Khoản nói về hành động. Nếu bạn muốn xóa email, đọc trang này; nếu muốn biết tại sao tài khoản bị đình chỉ, đọc Điều Khoản.
Quyền Riêng Tư giải thích loại cookie nào được đặt, mục đích và cách tắt; Chính Sách Cookie chi tiết tên từng cookie, thời gian tồn tại và miền đặt chúng. Nếu bạn cần danh sách kỹ thuật để cấu hình trình chặn quảng cáo hoặc báo cáo cho đội IT công ty, đọc Chính Sách Cookie; nếu chỉ muốn tắt theo dõi hành vi, dùng toggle trong trang này.
Trang này nói rõ chúng tôi lưu mã giao dịch MoMo ZaloPay VNPay nhưng không lưu mật khẩu ví hay số thẻ; trang Thanh Toán mô tả quy trình nạp rút, thời gian xử lý và phí. Nếu bạn lo lắng về bảo mật dữ liệu tài chính, đọc phần 'Chia sẻ với đối tác thanh toán' ở đây; nếu muốn biết hạn mức nạp tối đa, xem trang Thanh Toán.
Quyền Riêng Tư cung cấp ba kênh để yêu cầu xóa dữ liệu và giải thích quy trình mười bốn ngày; Điều Khoản Dịch Vụ nêu điều kiện nào khiến chúng tôi có quyền đóng tài khoản đơn phương. Nếu bạn tự nguyện rời đi, theo hướng dẫn trang này; nếu tài khoản bị đóng do vi phạm, đọc mục 'Chấm dứt tài khoản' trong Điều Khoản để biết lý do và quyền kháng cáo.
Chính sách này nói chúng tôi lưu lịch sử cược ba năm để giải quyết tranh chấp; trang Quy Tắc Cược giải thích cách tính điểm, xử lý hủy vé và thời hạn khiếu nại. Nếu bạn muốn biết dữ liệu cược được lưu bao lâu, đọc đây; nếu tranh chấp kết quả một vé cụ thể, xem Quy Tắc Cược để hiểu quy trình giải quyết.
Trang này liệt kê đối tác thanh toán và studio trò chơi là hai nhóm nhận dữ liệu tối thiểu; Điều Khoản Dịch Vụ đề cập đến trường hợp chúng tôi phải cung cấp dữ liệu cho cơ quan thực thi pháp luật theo lệnh tòa. Nếu bạn quan tâm đến bảo mật thương mại, đọc phần này; nếu lo về yêu cầu pháp lý, xem mục 'Tuân thủ pháp luật' trong Điều Khoản.
Quyền Riêng Tư cung cấp công cụ xuất dữ liệu và biểu mẫu yêu cầu sửa thông tin không chính xác; trang Cài Đặt Tài Khoản cho phép bạn tự sửa tên hiển thị, múi giờ và ngôn ngữ giao diện mà không cần liên hệ hỗ trợ. Nếu cần thay đổi email hoặc số điện thoại — trường bảo mật cao — dùng biểu mẫu ở trang này; nếu chỉ đổi ngôn ngữ, vào Cài Đặt Tài Khoản.
Dù chính sách quyền riêng tư là văn bản pháp lý, cách chúng tôi thiết kế giao diện quản lý dữ liệu cũng ảnh hưởng đến trải nghiệm...